Effizient, effektiv, kundenorientiert und umsatzsteigernd
cWatch Teamkommunikation – verbinden Sie Ihr Retail-Team
Von der Kasse bis zur Verkaufsfläche, vom Warenlager bis ins Management: cWatch verbindet alle Ihre Mitarbeitenden im Einzelhandel über eine intelligente Uhr, die für direkte, klare Kommunikation und Echtzeit-Einblicke sorgt. Dank automatischer Übersetzung, teamorientierter Benachrichtigungen und intuitiver Bedienung bleibt jeder in Verbindung – ganz ohne Funkgeräte, Ohrstöpsel oder Missverständnisse. Kombinieren Sie das System mit cPanel-Ruftasten und verbessern Sie nicht nur den Kundenservice, sondern auch die Sicherheit und den Workflow in Ihrem Geschäft.
Was ist cWatch?
cWatch ist ein vollständiges digitales Teamkommunikationssystem (Hardware und Software), mit dem Verkaufsteams effizienter – und kundenfreundlicher – zusammenarbeiten. Es verbindet Mitarbeitende, Systeme und sogar Infrastruktur innerhalb Ihrer Verkaufsumgebung. Die Stärke von cWatch liegt in Geschwindigkeit, Klarheit und Benutzerfreundlichkeit – so wird das Einkaufserlebnis mit einem gut abgestimmten Team noch angenehmer.
Warum cWatch in Ihrem Geschäft?
Ein Geschäft ist eine dynamische Umgebung, in der vieles gleichzeitig passiert. Ein Kunde braucht Hilfe in der Umkleidekabine, eine Lieferung kommt an oder ein Produkt ist beschädigt – Momente, in denen schnelle und klare Kommunikation den Unterschied macht. Mit cWatch ist Ihr Team direkt verbunden, unabhängig von Rolle oder Abteilung. Nachrichten kommen sofort an, Mitarbeitende stimmen sich untereinander ab und jeder weiß in Echtzeit, wer gerade was macht. In Kombination mit cPanel und dem Online-cDashboard heben Sie Ihre Verkaufsleistung auf ein neues Level – vom Service bis zur Sicherheit.
"Kommunikation pro Team oder Funktion einstellbar."
cWatch ist benutzerfreundlich. Plug-&-Play-Installation – keine IT erforderlich.
Die wichtigsten Funktionen von cWatch:
- Sprachnachrichten an Einzelpersonen oder Gruppen senden, mit automatischer Umwandlung in Text.
- Benachrichtigung durch Ton und/oder Vibration bei Eingang einer Nachricht.
- Versand vordefinierter Textnachrichten – schnelle Antworten für Routinekommunikation.
- Anzeige einer Liste aktiver (angemeldeter) Nutzer, sortiert nach Abteilung, Position oder Zone.
- Anzeige des Nutzerstatus wie „Besetzt“, „Pause“ oder „Nicht stören“.
- Individuelle Sprachauswahl – automatische Übersetzung in 31 Sprachen.
- Diskret & professionell – keine Handys oder Funkgeräte im Verkaufsraum nötig.
- Vollständige Integration mit cPanel-Ruftasten für direkten Kundenservice.
Immer verbunden, ohne Missverständnisse
cWatch ist die Lösung für klare Kommunikation auf der Verkaufsfläche. Eine Mitarbeiterin sendet per Sprache oder Schnellauswahl eine Nachricht, die automatisch in Text umgewandelt wird. Empfänger erhalten eine Vibrations- oder Tonbenachrichtigung und können die Nachricht sofort lesen oder anhören – in ihrer eigenen Sprache. Mit vordefinierten Teams geht die Nachricht direkt an die richtige Kollegin oder Abteilung.
- Keine Funkgeräte oder Telefone mehr nötig
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Keine Sprachbarrieren dank automatischer Übersetzung
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Direkte, klare Kommunikation ohne Störungen oder Wartezeit
Ladestationen für cWatch
Ihr Verkaufsteam nutzt cPanel-Ladestationen, die bis zu 25 Uhren gleichzeitig aufladen. Mitarbeitende nehmen bei Arbeitsbeginn eine verfügbare Uhr und legen sie am Ende der Schicht einfach wieder zurück – unkompliziert und effizient.
Gesprochene Nachricht wird in die Zielsprache des Empfängers übersetzt
Senden Sie kurze Sprachnachrichten, die automatisch in Text umgewandelt werden. Empfänger können die Nachricht sofort anhören, später erneut abspielen oder in der gewünschten Sprache lesen. 31 Sprachen stehen zur Verfügung; die gesprochene Nachricht wird automatisch in die am Empfänger-cWatch eingestellte Sprache übersetzt. So werden Missverständnisse minimiert, Teams besser vernetzt und Ihr Unternehmen funktioniert optimal – auch mit internationalen Teams.
Einzigartig bei cWatch ist die integrierte Sprach-zu-Text-Übersetzung: Gesprochene Nachrichten werden automatisch in die Sprache des Empfängers übertragen. Ideal für internationale Teams, in denen nicht alle dieselbe Sprache sprechen. Das verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern stärkt auch das Teamgefühl und vermeidet Missverständnisse in kritischen Situationen.
cWatch im Einzelhandel – Einsatzbereiche
Verschiedene Abteilungen profitieren von der direkten Kommunikation über die Uhr, zum Beispiel:
- Verkaufsfläche: Assistenz an Umkleidekabine oder Kasse anfordern, Lagerbestände abfragen, Produktinformationen oder Aktionen kommunizieren.
- Lager/Backoffice: Neue Lieferungen oder Lagerengpässe melden.
- Sicherheit: Vorfälle oder verdächtige Situationen melden.
- Technik: Störungsmeldungen von der Technik oder dem cPanel empfangen.
- Management: Überblick behalten via cDashboard – ohne Einwahl oder Präsenz vor Ort.
"cWatch-Uhren lassen sich einfach
mit cPanel-Ruftasten verbinden."
Mehr Service mit cPanel-Ruftasten
Möchten Sie auch die Interaktion mit Gästen verbessern? Kombinieren Sie cWatch mit den intelligenten cPanel-Tastern. Platzieren Sie diese kabellosen Servicepanels zum Beispiel an folgenden Orten:
Mit nur einem Knopfdruck erhält das richtige Teammitglied eine Benachrichtigung auf seiner oder ihrer cWatch. Ihre Kunden müssen nicht warten oder suchen. Schnell, professionell und serviceorientiert. Die cPanel-Geräte können mit Ihrem Corporate Design auf dem Display individuell gestaltet werden.
"Ideal für internationale Teams, in denen nicht alle dieselbe Sprache sprechen."
Smart, robust und komfortabel
Die cWatch-Uhr ist für den täglichen, intensiven Einsatz konzipiert. Das wasserdichte IP67-Gehäuse, das klare AMOLED-Display und der starke Akku machen sie für unterschiedlichste Umgebungen geeignet. cWatch ist für Leistung gebaut – und dank des geringen Gewichts sowie des bequemen Armbands auch für langes Tragen ideal.
Intelligente Anbindung an Systeme und Prozesse
Über die cWatch-API können Sie cWatch mit IoT-Geräten verbinden und in Ihre bestehende Shop-Infrastruktur integrieren. Das System lässt sich nahtlos mit Prozessen und Anwendungen wie Temperatur- oder Türsensoren, Lagerbestandsmeldungen, Rufsystemen, Alarmen oder Planungssoftware koppeln. Über das offene cDashboard lassen sich Meldungen oder Aufgaben automatisch an bestimmte Teammitglieder oder Gruppen weiterleiten – ganz ohne zusätzliche Infrastruktur oder komplizierte Konfiguration.
Verwaltung über das cDashboard
Über das Online-Portal cDashboard verwalten Sie alle Geräte und Teameinstellungen. Sie weisen Funktionen zu, stellen bevorzugte Sprachen ein, sehen Nutzungsstatistiken und überwachen die Erreichbarkeit. Keine Softwareinstallation nötig – einfach im Browser aufrufen.
Jahresleasing – Rundum-sorglos-Paket
Im Leasingpaket für die cWatch-Teamkommunikation ist alles enthalten: die cWatch-Uhr, die Ladestation, die Software mit regelmäßigen Updates, Wartung und Reparaturen. cWatch benötigt keine spezielle Infrastruktur und funktioniert überall über WLAN (sofern verfügbar) oder über eine mobile Verbindung (jede cWatch verfügt über eine integrierte SIM-Karte). Das cDashboard ist der praktische Online-Service, mit dem Sie alle cWatch-Aktivitäten verwalten, Einstellungen ändern sowie auf Statistiken und Berichte zugreifen können – auch für cPanels und angeschlossene Geräte. Auch die Kosten für den Datenverkehr über die integrierte SIM-Karte sowie der kostenlose Austausch defekter Uhren per Kurierdienst sind im Leasingpreis enthalten. Alle cWatch-Uhren lassen sich einfach mit cPanels (optionale Rufknöpfe) koppeln. Die cPanels können flexibel an einem oder mehreren Orten im Geschäft installiert werden – ohne zusätzliche Verkabelung oder Montage.
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie können alle unsere Hotelküchen-Rufsysteme im Online-Shop ansehen. Sie möchten mehr über unsere Systeme erfahren? Fühlen Sie sich frei zu Kontakt mit uns.
Möchten Sie Ihre Teamkommunikation mit cWatch optimieren?
Verweise
Nachfolgend finden Sie einige Logos von Unternehmen, die unsere Kommunikationslösungen für Hotels verwenden. Viele zufriedene Unternehmen sind Ihnen vorausgegangen. Auf der Seite unsere Kunden von dieser Website erhalten Sie einen Überblick.
