Effizient, effektiv, kundenfreundlich und umsatzsteigernd.
cWatch Teamkommunikation – verbindet Ihr Team
Von Housekeeping bis Rezeption, von technischem Dienst bis Management: cWatch verbindet alle Ihre Hotelmitarbeitenden über eine smarte Uhr, die für direkte, klare Kommunikation und Echtzeit-Übersicht sorgt. Dank automatischer Übersetzung, teamorientierten Benachrichtigungen und intuitiver Bedienung bleibt jeder in Kontakt – ganz ohne Funkgeräte, Ohrstöpsel oder Missverständnisse. Kombinieren Sie das System mit cPanel-Ruftasten und steigern Sie nicht nur den Service, sondern auch die Sicherheit und den Teamflow in Ihrem Hotel.
Was ist cWatch?
cWatch ist ein digitales System (Hardware und Software), mit dem Menschen in Ihrem Hotel effektiver zusammenarbeiten können. Es verbindet Ihr Team, Ihre Gäste, aber auch Maschinen und andere Betriebsmittel. Es macht Ihr Hotel effizienter, zuverlässiger und gastfreundlicher.
Warum cWatch in Ihrem Hotel?
Ein Hotel ist eine lebendige Umgebung, in der vieles gleichzeitig passiert. Ob ein Zimmer bereit ist, ein vergessener Roomservice-Wunsch, eine Störung in der Sauna oder ein Gast, der vor einer verschlossenen Tür steht – es sind Momente, in denen schnelle und klare Kommunikation den Unterschied macht. Mit cWatch ist Ihr gesamtes Team verbunden, unabhängig von Funktion oder Abteilung. Benachrichtigungen kommen direkt an, Mitarbeitende können sich untereinander abstimmen und jeder weiß in Echtzeit, wer was tut. In Kombination mit cPanel und dem Online-cDashboard hat es die Kraft, Ihre Hotelabläufe zu verbessern – sei es im Gästeservice oder bei der Sicherheit Ihrer Mitarbeitenden.
Kommunikation nach Team oder
Funktion konfigurierbar.
cWatch ist benutzerfreundlich. Plug-&-Play-Installation – keine IT erforderlich.
Ladestationen für cWatch
Ihre cWatches werden mit Ladestationen geliefert, die bis zu 25 Uhren gleichzeitig aufladen können. Jeder Mitarbeitende kann beim Arbeitsbeginn ein verfügbares Gerät aus der Ladestation entnehmen und es am Ende seiner Schicht wieder zurückstellen.
Die wichtigsten Funktionen von cWatch:
- Sprachnachrichten an Einzelpersonen oder Gruppen senden, mit automatischer Umwandlung der Sprache in Text.
- Benachrichtigung durch Ton und/oder Vibration, sobald eine Nachricht eingeht.
- Versand von vordefinierten Textnachrichten/schnellen Antworten, optimiert für den Einsatz.
- Anzeigen einer Liste aktiver (angemeldeter) Nutzer, sortiert nach Abteilung/Funktion usw.
- Anzeige des Status des Nutzers, z. B. „Ich mache Pause“ oder „Ich bin in einer Besprechung“.
- Benutzer können ihre eigene Sprache wählen – automatische Übersetzung in 31 Sprachen.
Immer verbunden, ohne Missverständnisse
cWatch ist ein tragbares Teamkommunikationsgerät, das speziell für anspruchsvolle Umgebungen entwickelt wurde. Ein Mitarbeiter sendet per Spracheingabe oder Schnellwahl eine Nachricht, die automatisch in Text umgewandelt wird. Empfänger erhalten eine Benachrichtigung durch Vibration oder Ton und lesen die Nachricht direkt auf der Uhr. Dank vordefinierter Teams wird die Nachricht sofort an die richtige Person oder Abteilung weitergeleitet.
- Keine Funkgeräte oder Telefone mehr erforderlich
- Keine Sprachbarrieren dank automatischer Übersetzung
- Keine Verzögerung oder Missverständnisse: Nachrichten sind direkt und klar
Einzigartig an cWatch ist die integrierte Sprach-zu-Text-Übersetzung. Eine gesprochene Nachricht wird automatisch in die eingestellte Sprache des Empfängers übersetzt. Ideal für internationale Teams, in denen nicht alle dieselbe Sprache sprechen. Das verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern stärkt auch das Teamgefühl und beugt Missverständnissen in kritischen Situationen vor.
Leistungsstark in allen Hotelabteilungen
Vom Frühstücksteam bis zum technischen Dienst, vom Nachtportier bis zum General Manager – alle profitieren von klarer Kommunikation über die Uhr. Einige Beispiele:
- Housekeeping: Zimmer als bereit melden oder Hilfe anfordern.
- Rezeption: Schnell Unterstützung durch Manager oder Concierge anfordern.
- Technik: Störungsmeldungen aus dem Housekeeping oder vom cPanel empfangen.
- Management: Behalten Sie den Überblick über das cDashboard – ganz ohne Anrufe.
"cWatch-Uhren lassen sich
einfach mit cPanel
(Service-Ruftasten) koppeln."
Zusätzlicher Service dank cPanel-Ruftasten
Möchten Sie auch die Interaktion mit Gästen verbessern? Kombinieren Sie cWatch mit den intelligenten cPanel-Tastern. Platzieren Sie diese kabellosen Servicepanels zum Beispiel an folgenden Orten:
Mit nur einem Tastendruck erhält das richtige Teammitglied eine Benachrichtigung auf seiner oder ihrer cWatch. Gäste müssen nicht warten oder suchen. Schnell, professionell und gästeorientiert. cPanel-Geräte können mit Ihrem (Marken-)Design auf dem Bildschirm angepasst werden.
"Ideal für internationale Teams, in denen nicht alle dieselbe Sprache sprechen."
Intelligent, robust und komfortabel
Die cWatch-Uhr wurde für den täglichen intensiven Einsatz entwickelt. Das wasserdichte IP67-Gehäuse, das helle AMOLED-Display und der leistungsstarke Akku machen sie für unterschiedlichste Umgebungen geeignet. cWatch ist auf Leistung ausgelegt. Dank ihres geringen Gewichts und des
Intelligente Verknüpfungen mit Systemen und Prozessen
Sie können cWatch über die cWatch-API mit IoT-Geräten integrieren, um Ihre bestehende Geschäftsstruktur mit cWatch zu verbinden. cWatch wurde entwickelt, um sich nahtlos in bestehende Prozesse und Systeme einzufügen. Die Plattform unterstützt Integrationen mit verschiedensten Anwendungen, wie Temperatur- oder Türsensoren, Lagerbestandsmeldungen, Rufsystemen, Alarme und Planungssoftware. Dank des offenen cDashboards können Benachrichtigungen oder Aufgaben automatisch an bestimmte Teammitglieder oder Gruppen weitergeleitet werden. So passt sich cWatch flexibel an Ihre Arbeitsumgebung an – ganz ohne zusätzliche Infrastruktur oder komplizierte Konfiguration.
Verwaltung über das cDashboard
Über die Online-Plattform cDashboard verwalten Sie alle Geräte und Teameinstellungen. Sie weisen Rollen zu, legen bevorzugte Sprachen fest, sehen Nutzungsstatistiken ein und überwachen die Erreichbarkeit Ihrer Teams. Es ist keine Softwareinstallation erforderlich – alles läuft bequem über den Browser.
Jahresleasing – Rundum-sorglos-Paket
Im Leasingpaket für die cWatch-Teamkommunikation ist alles enthalten: die cWatch-Uhr, die Ladestation, die Software mit regelmäßigen Updates, Wartung und Reparaturen. cWatch benötigt keine spezielle Infrastruktur und funktioniert überall über WLAN (sofern verfügbar) oder über eine mobile Verbindung (jede cWatch verfügt über eine integrierte SIM-Karte). Das cDashboard ist der praktische Online-Service, mit dem Sie alle cWatch-Aktivitäten verwalten, Einstellungen ändern sowie auf Statistiken und Berichte zugreifen können – auch für cPanels und angeschlossene Geräte. Auch die Kosten für den Datenverkehr über die integrierte SIM-Karte sowie der kostenlose Austausch defekter Uhren per Kurierdienst sind im Leasingpreis enthalten. Alle cWatch-Uhren lassen sich einfach mit cPanels (optionale Rufknöpfe) koppeln. Die cPanels sind flexibel einsetzbar und können an einem oder mehreren Standorten im Hotel platziert werden – ganz ohne zusätzliche Verkabelung oder Installation.
Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie können alle unsere Hotelküchen-Rufsysteme im Online-Shop ansehen. Sie möchten mehr über unsere Systeme erfahren? Fühlen Sie sich frei zu Kontakt mit uns.
Möchten Sie Ihre Teamkommunikation mit cWatch optimieren?
Verweise
Nachfolgend finden Sie einige Logos von Unternehmen, die unsere Kommunikationslösungen für Hotels verwenden. Viele zufriedene Unternehmen sind Ihnen vorausgegangen. Auf der Seite unsere Kunden von dieser Website erhalten Sie einen Überblick.
